基於目前高層建築智（zhì）能安防裝備服務行業參與者眾多，產品品質良莠不齊，給諸多客戶使用和認知上造成（chéng）許多不便（biàn）和困擾，以及（jí）客戶對於產品維護，維修，保養等技術缺（quē）乏相關係統的培訓和技術，造成產品使用壽命極大縮短，同時，為（wéi）了更好的彰顯河北宇雕起（qǐ）重裝備（bèi）科技有（yǒu）限（xiàn）公司（以下簡稱宇雕）企（qǐ）業文化和理念，讓客戶更安心使用（yòng）產品同時，鞏固企（qǐ）業與客戶之間的關係，以產品品質與技術服務相輔相成，共鑄企業品牌影響力，宇雕特成立產品技術服務中心。
一·主要負責宇雕全係（xì）產品（建（jiàn）築電動提升機（jī），爬架控製係統，建築爬（pá）架架體）技術服務事宜（售（shòu）前（qián），售中，售後）的統（tǒng）籌安排及問題解決。
二·人員配置：
華南區技（jì）術服務中心
華北區技術服務中心
電機電控技術專員
及相關內（nèi）勤（qín）人員
三·服（fú）務要求：
中心特設立“一二一”服務機製：
1·一（yī）小時響應：中心在接到客戶問（wèn）題後，1小時（shí）內提出解決（jué）方案並提交客戶，待客戶同意後，進行下（xià）一步問題（tí）處理。
2·二小時解決：通（tōng）過視頻或遠程視頻指導後，客戶可自行解決，必須保證2小時內解決問題，並給出問題所在，並提供產品操作注意事項指導。
3·一天內到達現場：如過視頻等指導後，客戶扔無法自行解決，或應客戶要求，中心可派（pài）專人一天內到達客戶指定現場進行後續（xù）工作。
產品所給予的是品（pǐn）質與理念，服務所賦予的是一種態度和信仰，誌同道遠，品誠合一，技術（shù）服務中心的成（chéng）立（lì），是河北宇雕品牌文化，企業理念更好的詮釋，在拉（lā）近企業與客戶的距離的同時，大展宇雕大商之道。
以上為河北宇雕技術服務中心相關職責與業務範圍，請公司各部門及相關人員知曉（xiǎo），並按規定進（jìn）行操作，同時，為了技術（shù）服（fú）務中心更好（hǎo）地開展業務，請公司各部門及相關領導監督，並對日常工作多多提出（chū）意見，8188www威尼斯將不（bú）斷地進行改進，以保證給予客戶很貼心，很專*，很周到的服務，共助企業華（huá）彩綻放。