近期央視有一檔廣受好評的節目《 寶藏》，每期節目全國九大博物館輪流精選出三個鎮（zhèn）館之寶來講述它“前世今生”的故事。

　　其實相較於（yú）文物寶貴（guì），小編倒覺得（dé）這一（yī）件件的文物背後，蘊（yùn）藏著的無數（shù）精神文化財富更是 曆經千年愈加璀璨的寶物。

　　 尚且如此，企業要立足發展則更要有（yǒu）自（zì）己獨特的企業文化。可以（yǐ）說（shuō）企業文化是企業的靈魂，是推動企業發（fā）展的（de）不（bú）竭動力。而在諸多企業文化中（zhōng），培（péi）訓文化更是推動企業不斷前進（jìn）的永動機（jī）。

　　小編認為所（suǒ）謂企業培訓文化包括兩個（gè）方麵（miàn），一是對企業員工的培訓;一（yī）是對企業客戶的培訓。

　　對企業員工培訓，一方麵要對他們（men）進行行業知識和技能的培訓，;一方（fāng）麵則要進行企業價值觀培訓，提高員工素質和增強向心力（lì）凝聚力。

　　就這個方麵來說，河北宇（yǔ）雕起重裝備科技有限公（gōng）司采用（yòng）了非常行之有效（xiào）的方法。比如，定期的培訓大會讓大家互相學習先（xiān）進的工作經驗（yàn）;主（zhǔ）題分享大會從（cóng）不同層麵和角度，讓員工從自（zì）身工作生活出表（biǎo）達自己的生活感悟等。多元化（huà）的培訓，促進了企業員工從多角度（dù）多維（wéi）度看待工（gōng）作和生活，增進企業（yè）氛圍的融洽（qià）和（hé）人際關係的和諧。

　　對（duì）企業客戶的培訓，一方麵是進行售前的宣（xuān）講培訓（xùn），這能（néng）夠幫助客戶更全麵準確的了解企業產品和自身的（de）需求;一方麵則（zé）是售後的服務培訓，能夠有（yǒu）效幫（bāng）助客戶解決（jué）產品使用中遇到的問題，提高生產效率降低損耗。

　　對企業客戶的（de）培訓（xùn）是一個企業責（zé）任心的體（tǐ）現，也是對自身產（chǎn）品自信的體現。河北宇雕起重裝備科技有限公司為了加快促進企業與客戶之間服務轉型升級，增強企業以客戶服務至上的核心（xīn）理念（niàn），特設置了12期的線下服務培訓課程。

　　1月25日河北宇雕（diāo）的常務副總（zǒng）經理付總和寇總親率團隊前往蘇常熟為某汽車零部件製造有限（xiàn）公司(全球（qiú）卓越的汽車零配件銷售貿易商製造商)進行專門（mén）的產品（pǐn）培訓，為助力企業產品采購升級（jí）和提升業務談判技巧等方麵進行培訓，在現場付總向在場同仁分（fèn）享了（le）自己近20年的行業經驗。

　　此次（cì）在培訓（xùn）會議的內容主要包含一下幾個方麵。一、A型手（shǒu）拉葫蘆和B型手扳葫蘆的產品原理及使用方法;二、宇雕（diāo）起重葫蘆的產品研發方向和很新檢測（cè）技術;三、起重葫蘆行業的市場情況和發展（zhǎn）前景。除此之外，在會議上還設置了答疑環節，付總就許多細節問題，結合（hé）多（duō）年工作中的實際案（àn）例進行了解答，得到了在（zài）場同行的（de）認可和讚同。

　　據悉，為（wéi）推動企業與客戶之間服務轉型升級，河北宇雕起重裝備科技有限公司聯合（hé）助（zhù）推企業（yè）調整服務（wù）結構，切身實地的（de）服務客戶開（kāi）展

　　“客戶服務（wù）培訓計劃”真正“講出來”“走出去”幫助客戶充分了解（jiě）起重行（háng）業產品、銷售、檢測等技術，以破局傳統企業“隻賣貨，無服務”方式實現取之客戶用之客戶，服務客戶。推動（dòng）客戶與銷售（shòu）企業不斷在互動中，相互促進（jìn），相互（hù）成長，實現提升在全球銷售（shòu）的價值與地位。

　　此次（cì）培訓會河北宇雕（diāo）完成了兩大任務，一是讓客戶企業（yè）全方位了解了宇（yǔ）雕的產品，同（tóng）時也解決了之前他們所遇到的問題，完成了良性的售後互動服務促進了服務的轉型升級;二是通過溝通（tōng）河（hé）北宇雕能夠更深入的了解客戶需求，為新產品的（de）研發方向提供更多的數據支持，可謂是一箭雙雕。

　　培訓文化之於人是知識技能（néng）的提升，之於企業是進（jìn）步發展的根基。善於學習運用培訓文化，將是未（wèi）來企（qǐ）業發展中不可（kě）或缺的能力之一。