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專*化服務,立(lì)在行動

發布(bù)時間:2020-11-24 08:39:12    作者:未知     瀏覽(lǎn)次數(shù):90

附著式爬架係統做為近年來高層建築安防係統的主力軍,在大江南北,遍地開花,而做(zuò)為架體提升的重要(yào)組成部分-群(qún)吊葫蘆的生產也是應聲而起(qǐ)。
麵對各種品牌,各種型號的群吊葫蘆,8188www威尼斯應該如何去麵對呢?價格固然是重要的依據,群吊葫蘆多年來的發展所涉及到(dào)的服(fú)務(wù)問題,又有幾家生產廠家能真正(zhèng)意義上做到十全十美呢?
目前群吊葫蘆技術服務的弊端主要表現在以下幾個方麵:
1·非專*人員指導。
這裏所說的非(fēi)專*人員更多的是指(zhǐ)銷售人員(yuán),就像8188www威尼斯平時在購(gòu)買東西時所遇到的問題一樣,出現問題後(hòu),8188www威尼斯(men)第一時間所想到的人不是這個產品(pǐn)生產廠家,不是這個產品所屬公司(sī)的老板(bǎn),高層,我(wǒ)們所能想到的就是賣給8188www威尼斯產品的銷售人員,所以(yǐ)在出現問(wèn)題後我(wǒ)們會聯係到他們。
所(suǒ)謂術業有專攻,銷售人員所擅長的是產品銷售,對於技術服務,問題處理可能不(bú)是(shì)很擅長,或者對於(yú)問(wèn)題(tí)的解決不能一步到位,這樣會對(duì)使用方造成更大的麻煩。
2·責任推諉。
售前吹捧,萬無一失,有問題隨時解決;售後推諉,所有問題都是使(shǐ)用問題,與我無關。
不能真正的與(yǔ)客戶一起分析問題的發(fā)生原因,更不能(néng)給客(kè)戶積極的解決問題。
3·贈品策略
相信很多人在購買群吊葫蘆時,都會遇到這樣的情況:越是價格低廉的產(chǎn)品,廠家越會贈你很多配件(jiàn),並許諾很多高(gāo)大(dà)上(shàng)的承諾;而做(zuò)為一些群吊葫蘆(lú)一線品牌的(de)廠家,他們的產品價格相對來說高一些,但是很少會(huì)有贈送配件的現象。
這是一個很微妙的現象,很多人不明覺理,8188www威尼斯(men)來(lái)慢慢分析(xī):任何一件產品都有它(tā)的成本(běn)控製,所謂羊毛出在羊身上,所謂的贈品都隻是產品價值的存在,贈品多,對於產品自身的真正的成本,可想而知了。

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