“知(zhī)人善任”的企業才具有發展的(de)源源動力,河北宇雕認為在日常企業經營中,除了招(zhāo)賢納才之外,如何進行合理的員工(gōng)關係管理才能使他(tā)們發揮自身的能力,更是企業管理者需要深入思考的(de)問題。
所謂員(yuán)工關係管理,是在企業人力(lì)資源體係中,各級管理人員和人力資源職能管理人員,通過擬訂和實施各項(xiàng)人力資源政策和管理行(háng)為,以及合理的管理溝通手段調節企業和員工、員工與員工(gōng)之間的相互聯係和影響,從而實現(xiàn)組織的目標並確保為員工、社會增值。
為何要進行(háng)員工關係管理?
員工關係協調是實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的前提,企業目標的實現,絕非是某(mǒu)一個人的事情,而要靠全體(tǐ)成員齊心協力共同完成;員工關係協調是(shì)塑造企業形象的基礎,外界(jiè)公眾(zhòng)是(shì)通過接觸企業內部的(de)員工來了(le)解企業的,員工的接人待物,言行舉止,乃至氣質(zhì)、風度,都直接或(huò)間接地傳播企業信息,良好和諧的員工關係可以為企業形象加分;員工關係協調是企業成功的根本條件,和諧的員工(gōng)關係,可以(yǐ)產生強大的內聚力,強大的凝聚力可以激(jī)發員工潛能,增加創造性。
如何進行(háng)員工關係管理?
一、是(shì)勞動關(guān)係管理。要及時妥善處理勞動爭議等問題。根據宇雕在生產經營中的經驗,從員工入職到離崗,整個過程中一定(dìng)要及時訂立(lì)好手續依據,合(hé)作當中產生的問題都要依照(zhào)條款及(jí)時(shí)溝通解決(jué),才(cái)能夠避(bì)免產生矛盾問題影響日常工作。
二、是員工紀律管理。所(suǒ)謂“無規矩不成方圓”,宇雕在發展過程中,一直在完善企業的規章製度、各類(lèi)紀律,並不斷強調和(hé)引導員(yuán)工遵守,提高員工(gōng)的組織紀律性,對員工行為規範起約束作用。
三、是員工人際關係管理。企業要從製度和管理層自身(shēn)示(shì)範等方(fāng)麵(miàn)引導員工建立良好的工作(zuò)關係(xì)。宇雕認為,隻有創建出一個氣氛(fēn)融(róng)洽環境(jìng)和諧(xié)的工(gōng)作環(huán)境,員工才能夠更好的融入其中並助推和諧氛圍(wéi) 增(zēng)長。
四、是(shì)溝通管理。保證溝通渠道的(de)正常,引導公司上下及時(shí)的雙向溝通,完善員工建議(yì)製度。宇雕采(cǎi)取的是縱向管理製度(dù),但是在意見(jiàn)反饋和建議提出的方麵則推廣可跨級匯報的製度,確保能夠聽到基層員(yuán)工的問(wèn)題和意見建(jiàn)議。
五、是員工(gōng)績效管理。製定科學的考評(píng)標準和體係,執(zhí)行合理(lǐ)的考評程序,考(kǎo)評工作既能真實反映員工的工(gōng)作成績,也能增加員工工作積極性的發揮。
六、是員工情況管理。宇雕對於員工心態十(shí)分關注(zhù),認為隻有(yǒu)良(liáng)好的狀態(tài)才(cái)能夠讓員工發揮出(chū)自己應該有的工作能(néng)力。而在謠(yáo)言、怠工則采取非常嚴肅甚至嚴厲的態度,堅決杜絕(jué)信息對工作氛圍的破壞。同(tóng)時加強對員工(gōng)家庭等情況的(de)了解,及時為他們解決問題提供幫助。
七、是企業文(wén)化建設。建設積極、健康向上企業文化,引(yǐn)導(dǎo)員工價值(zhí)觀(guān),維護公司(sī)的良好形象。宇雕一直是將(jiāng)“共創 共享 共擔 共榮”作為企(qǐ)業的核心價值理念,建造起企業與(yǔ)員工共為一體的理念。
八、是服(fú)務與(yǔ)支持。宇雕認為,隻有平(píng)衡好生活與(yǔ)工作(zuò),才能夠讓(ràng)員工有充分的精力去發揮他的創造力。而企業方麵有必要也有責任為員工提供有關 法律、公司政策、個人身(shēn)心等方麵的谘詢服(fú)務,協助員工平衡工作與生活。
九、是員工(gōng)關係管(guǎn)理培訓。隻有經過係統的學習了解員工關係的重要性與如何打造良好的員(yuán)工關係,人們才能夠在工作中更加有意識的實踐融洽工作氛圍。為此宇雕經常會組織員工進行人際交往、溝通(tōng)技巧等方麵的培訓,幫助員工學習相關知識。
綜上,一(yī)個企業如同一個鮮(xiān)活(huó)的生命,員工是企業賴以生(shēng)存和發展的細(xì)胞(bāo),企(qǐ)業(yè)實現目標和利益的(de)一切計劃、政策、措施都要靠(kào)員工去實(shí)現。所以要想企業得到長足健康快速(sù)的發展,就要建立起(qǐ)良好融洽的員工(gōng)關係。